Política de Privacidad

1. Introducción

En The Cut Master, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo datos de registro, información del negocio y datos de uso.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

2.1 Información que Usted Proporciona

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre del negocio, tipo de negocio
• Datos de perfil: fotografías, información de contacto, horarios de trabajo
• Datos de clientes: nombres, teléfonos, historial de citas (ingresados por usted)
• Datos financieros: información de facturación y pago (procesada por terceros certificados)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
• Cookies: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Analizar tendencias de uso para mejorar la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, pagos, análisis)
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con su consentimiento: cuando usted autorice expresamente compartir información

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo
• Autenticación segura y gestión de sesiones
• Controles de acceso estrictos a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
• Copias de seguridad automáticas y redundancia de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando cancele su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos dentro de 90 días, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Restricción: limitar cómo procesamos sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@thecutmaster.app

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y recordar sus preferencias
• Analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia
• Proporcionar funcionalidades personalizadas

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos estén protegidos adecuadamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos en: